Le coordonnateur étudiant s’occupe du suivi des dossiers des étudiants et des cheminements complexes, des refus techniques (codes RT aux dossiers). Il édite les contrats et traite les annulations et les départs, en plus de gérer les demandes d’autorisation d’inscription (commandite) dans un autre établissement. Le coordonnateur étudiant s’occupe aussi de la gestion des plaintes et des insatisfactions. Il travaille en étroite collaboration avec la coordination de programme et la direction d’école pour prendre les décisions dans certains dossiers d’étudiants.